0
0

Возврат

Покупатель может отказаться от заказа до момента его доставки в любое время.

Покупатель вправе отказаться от покупки и вернуть товар (надлежащего качества) без объяснения причин в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения, если:

  • нет следов использования;
  • сохранился товарный вид;
  • не повреждена упаковка;
  • сохранились потребительские свойства;
  • вы возвращаете полный комплект товара.

При дистанционном возврате или обмене товара надлежащего качества транспортные расходы оплачивает покупатель. Для заказов в которых содержится более одного товара возможен возврат только всего заказа целиком.

Согласно постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены или отказаться от заказа.

Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Если брак обнаружился в процессе эксплуатации в течении гарантийного срока, то покупатель должен обратиться в соответствующий сервисный центр, указанный производителем.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 рабочих дней с момента получения товара продавцом или после получения заключения экспертизы о признании брака. Возврат денежных средств осуществляется строго тем способом каким была произведена оплата товара.

Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.

Корзина
Понравилось

Сайт toptoy.ru использует файлы cookie для удобства посетителей. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с политиками использования cookie и обработки персональных данных и конфиденциальности.